Det lönar sig att ha nöjda kunder.

Det lönar sig att ha nöjda kunder.

Dessa företag har Sveriges mest nöjda kunder

2015-07-15

Radars årliga leverantörskvalitetsgranskning har tagit fram de svenska företagen med nöjdast kunder i fyra olika kategorier: Infrastrukturtjänster, konsulttjänster, outsourcing och verksamhetslösningar. Sammanlagt har över 1 000 svenska verksamheter deltagit i undersökningen för att bedöma sina leverantörer, och nu har resultaten kommit.

Resultaten visar på två viktiga skillnader gentemot förra årets undersökning. Den första är att kunderna sammantaget är mindre nöjda med sina leverantörer än tidigare, och den andra är att de företag som toppar listorna har betydligt högre kundnöjdhet än de som hamnar längre ner på listan.

– Skillnaden mellan de leverantörer som placerar sig i toppen av respektive kategori och genomsnittet har ökat under 2015, säger Hans Werner, vd på Radar Ecosystem Specialists.

Det verkar alltså tydligt att de leverantörer som lyckas bäst är också de som är bäst på att ta väl hand om sina kunder. Listan över företagen med bäst resultat under 2015 kan ni se nedan.

Infrastruktur:

1. Cygate

2. DGC           

3. B2B IT-partner

4. AddPro

5. Caperio

 

Konsult:

1. Sogeti

2. e-man

3. Kontract IS Services

4. Knowit

5. EVRY

 

Outsourcing:

1. GDM

2. Dicom

3. DGC

4. CGI

5. Ninetech

 

Verksamhetslösningar:

1. Orango

2. Acando

3. Infotool

4. Knowit

5. iStone